Problème disney plus (2024)

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Swimgum
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Swimgum
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7 avril 2020
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il y a plus de 4ans
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Bonjour, j'ai voulu activer Disney plus mais j'ai rentré mon adresse mail, puis le mot de passe mais cela à planté, cela m'indique qu'une erreur est survenue, cela me demande d'appeler un numéro payant.

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Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
7 avril 2020 à 20h45
il y a plus de 4ans
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r

Bonjour à tous,

Retrouvez toutes les infos au sujet du service DISNEY+ sur ces différents fils de discussion :

Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

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    PDARAM
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    Nom de l'auteur
    PDARAM
    utilisateur
    Publié le
    7 avril 2020 à 20h39
    il y a plus de 4ans
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    Bonjour,
    Idem, je clique sur créer mon compte Disney mais rien ne se passe.

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      Cedric26117981
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      Cedric26117981
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      Publié le
      7 avril 2020 à 20h36
      il y a plus de 4ans
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      moi je n ai toujours pas recu les codes alors qui hier j ai recu un mail me precisant la reception d un mail ou d un sms

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        Elodie37369581
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        Elodie37369581
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        Publié le
        7 avril 2020 à 20h14
        il y a plus de 4ans
        réponse
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        Pareil pour moi, la chaîne 16 fonctionne mais sur Canal + à la demande, j'ai un message d'erreur.

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          Shanna2910
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          Shanna2910
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          Publié le
          7 avril 2020 à 20h01
          il y a plus de 4ans
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          r

          Même problème ici la chaîne 16 fonctionne mais dans canal à la demande une erreur

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            dante75017
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            dante75017
            utilisateur
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            7 avril 2020 à 19h50
            il y a plus de 4ans
            réponse
            r

            Alors ma chaîne 16 disney+ fonctionne mais dans le a la demande quand ont va dans disney+ sa me marque erreur 404 ma page que vous demander est introuvable

            Je suis le seul ou chez vous c'est pareil

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              Alister22906903
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              Alister22906903
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              Publié le
              7 avril 2020 à 17h50
              il y a plus de 4ans
              réponse
              r

              J’ai réussi ! Ça fonctionne pour moi ! Je suis passé par safari, un pop up c’est ouvert et je suis tombé sur le site de Disney+ ensuite j’ai créé mon compte et le tour est joué ;)

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                447cristo
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                447cristo
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                7 avril 2020 à 14h17
                il y a plus de 4ans
                réponse
                r

                Ca fait au moins 3 semaines que Canal peut préparer l'arrivée de Disney + mais non...
                Incroyable une telle incompétence à ce niveau

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                  ARNAUD2272503
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                  ARNAUD2272503
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                  Publié le
                  7 avril 2020 à 13h52
                  il y a plus de 4ans
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                  r

                  Dégouté . On pourrait créer les comptes en amont pourquoi attendre ce matin . Du coup trop de monde tout est planté . Vraiment nul.

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                    Tayeba31579415
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                    Tayeba31579415
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                    Publié le
                    7 avril 2020 à 12h30
                    il y a plus de 4ans
                    réponse
                    r

                    12h29 et toujours ce message d'erreur technique me demandant d'appeler le numéro payant. J'ai essayé 5 fois déjà depuis ce matin en passant par l'appli et par une page internet mais toujours la même impossibilité de créer son compte. Canal était censé nous envoyer un mail d'activation en plus...

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                      jimyhendrix777
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                      7 avril 2020 à 11h18
                      il y a plus de 4ans
                      réponse
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                      Moi aussi même problème

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                        sophiedoray
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                        7 avril 2020 à 10h41
                        il y a plus de 4ans
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                        Je pense que le site est en saturation ainsi que le service client ce qui était à prévoir malheureusement. C’était tellement attendu moi sur la télé ça donne ça et j’ai le même msg que vous Olivier désormais sur l’ordinateur.

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                          marjabram13
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                          Publié le
                          7 avril 2020 à 10h33
                          il y a plus de 4ans
                          réponse
                          r

                          Idem ca plante trop de monde je pense

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                            Swimgum
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                            Swimgum
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                            Publié le
                            7 avril 2020 à 10h28
                            il y a plus de 4ans
                            réponse
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                            Petite capture d'écran, voilà ce que cela me met

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                              sophiedoray
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                              sophiedoray
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                              Publié le
                              7 avril 2020 à 10h16
                              il y a plus de 4ans
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                              Bonjour à tous j'ai le même soucis impossible d'accéder via mon liens d'activation même depuis un ordinateur. de plus sur ma télé via canal cela m'indique que c'est disponible à partir de 19h30 :(

                              Bonne journée à tous

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                                henry13008
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                                Publié le
                                7 avril 2020 à 10h12
                                il y a plus de 4ans
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                                Comment fait on pour accéder à Disney quand on est abonné à Canal plus ?

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                                  henry13008
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                                  Publié le
                                  7 avril 2020 à 10h10
                                  il y a plus de 4ans
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                                  Comment fait on pour acceder à Disney quand on est abonné à canal plus

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                                    7 avril 2020 à 10h06
                                    il y a plus de 4ans
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                                    malheureusement pareil pour moi :(

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                                      Marie5406378
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                                      7 avril 2020 à 10h01
                                      il y a plus de 4ans
                                      réponse
                                      r

                                      Bonjour a tous moi aussi j'ai du demander au moins 4 fois un mot de passe et ca ma,planté à chaque fois soit disant un problème technique

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                                        Marie4444945
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                                        Marie4444945
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                                        7 avril 2020 à 09h59
                                        il y a plus de 4ans
                                        réponse
                                        r

                                        Quel programme par exemple ? Lorsque je me connecte sur mycanal sur l'ordi je ne vois aucun contenu Disney plus

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                                          Jonathan39676093
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                                          Publié le
                                          7 avril 2020 à 09h50
                                          il y a plus de 4ans
                                          réponse
                                          r

                                          J’ai pu activer mon compte disney+ avec mon ordinateur en utilisant firefox, en allant sur la page canal et en sélectionnant au hasard un programme disney +. J’ai suivi la marche à suivre, j’ai rentré mes identifiants canal et ça a marché. Même chose sur l’appli Tv de ma samsung et ça marche. Par contre quand je vais sur l’appli my canal mobile et que je tente de regarder un programme disney + il est dit que mon compte n’est pas activé....quand je tente de me rendre sur mon compte my canal les infos n’apparaissent plus, la page se charge mais rien n’apparaît. Quelqu’un a le même problème ?

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                                            CLAIRE7381123
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                                            7 avril 2020 à 09h42
                                            il y a plus de 4ans
                                            réponse
                                            r

                                            Même chose pour moi, avant d appeler je vais attendre un peu...

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                                              ju1308
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                                              7 avril 2020 à 09h42
                                              il y a plus de 4ans
                                              réponse
                                              r

                                              sa me fait pareille je ne comprends pas es que quelqu'un a une solution

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                                              7 avril 2020
                                              Traité
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                                                Problème disney plus (28)

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                                                Birthday: 1996-05-16

                                                Address: Suite 228 919 Deana Ford, Lake Meridithberg, NE 60017-4257

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                                                Job: Chief Retail Officer

                                                Hobby: Tai chi, Dowsing, Poi, Letterboxing, Watching movies, Video gaming, Singing

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